circlaceヘルプ 2024年2月9日
機能追加および変更
- Knowit の AI サービスを OpenAI 社から Microsoft 社の Azure に変更しました。これにより Knowit で利用するデータが国外に保存されることがなくなりました。
- 音声入力が廃止されました。
2024年1月18日
機能追加および変更
- プロジェクトに参加しているメンバー全員に対して、まとめてメンションできるようになりました。
- インサイトのページを他のブックにコピーできるようになりました。
- タスクやドキュメントの作成・更新及びコメント時に、プロジェクト一覧の最終更新日が更新されるようになりました。
- 顧客作成時のプランの選択が廃止されました。
2023年12月14日
機能追加および変更
- チャットボットを顧客ごとに有効化・無効化できるようになりました。
- インサイトやプロジェクトのドキュメントの履歴を確認できるようになりました。
2023年12月1日
機能追加および変更
- ガントチャートの横スクロールバーが常に表示されるようになりました。
2023年11月16日
機能追加および変更
- チャットボットの回答に対してユーザーが評価できるようになりました。また、評価結果をレポートで確認できるようになりました。
- タスクや問合せの一覧で表示する行数が多い場合でもヘッダーと横スクロールバーが常に表示されるようになりました。
- ページを下にスクロールした際に、タスク、ドキュメント、問合せのタイトルが常に表示されるようになりました。
2023年11月1日
機能追加および変更
- プロジェクトのコメント一覧で表示するコメントを期間で絞り込めるようになりました。
- コメントの通知メールのリンクをクリックした際に該当のコメントまで自動でスクロールするようになりました。
- コメントごとのリンクを取得できるようになりました。
2023年10月10日
機能追加および変更
- インサイトの情報を元に問合せへの回答案を自動作成できるようになりました。
2023年10月5日
機能追加および変更
- タスクの画面に親タスクと子タスクが表示されるようになりました。
2023年９月21日
機能追加および変更
- タスクのツリービューにカスタム項目が表示されるようになりました。
2023年９月7日
機能追加および変更
- インサイトやプロジェクトのドキュメントに蓄積されたナレッジに対してチャットボットで質問できるようになりました。
2023年8月9日
機能追加および変更
- プロジェクトに追加された際に、該当のメンバーにメールで通知が届くようになりました。
2023年7月20日
機能追加および変更
- 問合せを問合せのIDで検索できるようになりました。
2023年7月6日
機能追加および変更
- 自分のコメントを削除できるようになりました。
- 問合せのステータスが変更された日時を一覧で確認できるようになりました。
- 問合せの回答結果からFAQを自動で作成できるようになりました。
2023年6月15日
機能追加および変更
- タスクをカスタム項目で検索できるようになりました。
2023年5月11日
機能追加および変更
- 同一のプロジェクトの中にある全てのタスクで共通に利用できるカスタム項目を設定できるようになりました。
2023年4月20日
機能追加および変更
- コメントと同時にステータスなどのタスクの情報を変更できるようになりました。
2023年3月30日
機能追加および変更
- インサイトを公開する範囲を設定できるようになりました。
2023年3月2日
機能追加および変更
- プロジェクトの状況レポートで、プロジェクトごとに所属するメンバーと役割を確認できるようになりました。
2023年2月9日
機能追加および変更
- インサイトに添付したファイルを削除できるようになりました。
- ９つのドットがならんだアイコンをクリックした際に表示されるメニューが整理され使いやすくなりました。
2023年1月26日
機能追加および変更
- 目的のCTIが設定された状態で問合せページを表示できるようになりました。
2023年1月12日
機能追加および変更
- アップロードできるファイルサイズの上限が500MBに上がりました。
- 問合せの詳細ページから問合せをコピーできるようになりました。
- 「プロジェクトの状況」レポートに各プロジェクトの作成者が表示されるようになりました。
2022年12月15日
機能追加および変更
- レポートに「質問の提案」を追加しました。
- 「インサイトの利用状況」と「検索ワード」のレポートが日付を指定して検索できるようになりました。
2022年12月1日
機能追加および変更
- ダッシュボードからタスクの編集が行えるようになりました。
- 利用履歴にてファイルのダウンロードやプレビューの履歴を確認できるようになりました。
2022年11月17日
機能追加および変更
- 質問の提案をリリースしました。
- 問い合わせを優先度で検索できるようになりました。
2022年10月27日
機能追加および変更
- コメントを新しい順と古い順で並べ替えられるようになりました。
2022年10月6日
機能追加および変更
- ログイン時に2要素認証の利用を強制できるようになりました。
- プロジェクトのドキュメントやインサイトのページの一覧の幅を変えられるようになりました。
- プロジェクトでの役割が一般のユーザーも全てのタスクを編集できるようになりました。
- circlaceから配信されていることがわかるようにメール下部に注釈が付きました。
2022年9月1日
機能追加および変更
- ２要素認証を利用できるようになりました。
- 問合せのコミュニケーションページでも問合せ内容が確認できるようになりました。
2022年8月18日
機能追加および変更
- 検索ワードレポートを追加しました。
2022年8月4日
機能追加および変更
- インサイトの利用状況レポートを追加しました。
- 問合せの状況レポートの「CTI毎の問合せ件数」に問合せが０件のCTIも表示されるようになりました。
不具合修正
- ブラウザーの横幅を変えるとエディターのツールバーが非表示になる事象を修正しました。
2022年7月14日
機能追加および変更
- 問合せのCTIを変更し際に、変更前と変更後のCTIがコミュニケーションに履歴として表示されるようになりました。
- プロジェクトの進捗レポートのプロジェクト名がリンクになりました。
2022年6月23日
機能追加および変更
- 複数のプロジェクトを一つのガントチャートで表示できるようになりました（クロスプロジェクトガントチャート）。
- 問合せを作成した際の通知メールに問合せの内容が含まれるようになりました。
不具合修正
- コメントの入力欄での文字の見た目と、通知メールでの文字の見た目が異なる事象を改善しました。
2022年6月16日
機能追加および変更
- コメントに添付ファイルがある場合は、通知メールに添付ファイル名が記載されるようになりました。
2022年5月27日
機能追加および変更
- プロジェクトの状況レポートにプロジェクト毎の作業時間を追加しました。
2022年5月20日
機能追加および変更
- 顧客メンバーが問合せを作成する時に、テナントユーザーを共有者として追加できるようになりました。
2022年5月13日
機能追加および変更
- ヘッダーにナビゲーションメニューを追加しました。
- ダッシュボードにある「自分のプロジェクトのタスク」を役割に関係なく表示するようにしました。
2022年4月21日
機能追加および変更
- プロジェクトの状況レポートを追加しました。
- 複数のタスクを一括して編集できるようになりました。
2022年4月14日
機能追加および変更
- プロジェクトにタグが付けられるようになりました。
2022年3月24日
機能追加および変更
- 問合せの状況レポートの各一覧に合計が表示されるようになりました。
2022年3月17日
機能追加および変更
- タスク一覧の「最終更新日」が「最終更新日時」となり、更新された時間が表示されるようになりました。
- タスクのステータスごとに完了として扱うかを設定できるようになりました。
2022年3月10日
機能追加および変更
- ガントチャートをリニューアルしました。
- 各プロジェクトに遷移した際に、最初にタスクの一覧ページが表示されるようになりました。
2022年3月3日
機能追加および変更
- タスクにコメントがあった際にタスクの最終更新日を更新するようにしました。
- タスク一覧に「最終更新日からの経過」を表示するようにしました。
2022年2月17日
機能追加および変更
- 問合せの状況レポートを追加しました。
2022年2月3日
機能追加および変更
- CTI設定画面の各一覧にカテゴリーとタイプを追加しました。
不具合修正
- ドキュメントを他のプロジェクトへコピーした際に、二階層目以降のドキュメントが最新のものにならない不具合を修正しました。
2022年1月27日
機能追加および変更
- テナントユーザーが顧客のロールを作成・編集できるようになりました。
2022年1月20日
機能追加および変更
- 問合せ内容のテンプレートをCTI毎に設定できるようになりました。
- 問合せとタスクの一覧で項目を並べ替えた状態を記憶し、次回以降も同じ順番で表示できるようになりました。
2022年1月13日
機能追加および変更
- 他のユーザーのパスワードを再発行できるようになりました。
- タスクを開始日と終了日で検索できるようになりました。
- お気に入りの一覧をどのページからでも表示できるようになりました。
不具合修正
- コピーした複数の画像を同時に貼り付けると画像が入れ替わってしまう不具合を修正しました。
2021年12月16日
機能追加および変更
- 問合せを作成する際に共有したいユーザーを追加できるようになりました。
2021年12月9日
機能追加および変更
- タスク一覧を表示した際に、前回表示していたビュー（ツリービューまたはリストビュー）が最初に表示されるようになりました。
- テキストの編集機能に「取り消し線」「行間」「インデント」を追加しました。
2021年12月2日
機能追加および変更
- 添付ファイルを保存する前に削除できるようになりました。
2021年11月26日
機能追加および変更
- ログイン画面で言語を選択できるようになりました。
- 下書き中のタスクがタスク一覧で判別できるようになりました。
2021年11月18日
機能追加および変更
- 問い合わせ一覧の表示速度を改善しました。
- タスク一覧の表示速度を改善しました。
- タスク一覧の表示件数が変更できるようになりました。
- 問い合わせの内部メモの入力欄のデザインを変更しました。
2021年11月11日
機能追加および変更
- プロジェクトページにタスクの合計作業時間が表示されるようになりました。
- 問い合わせ一覧とタスク一覧のリストビューで右クリックした際に別のタブで開けるメニューを追加しました。
2021年10月28日
機能追加および変更
- 管理者を指定しないでも顧客を登録できるようになりました。
- 共有された問い合わせを検索できるようになりました。
2021年10月21日
機能追加および変更
- CTIの一覧に担当者が表示されるようになりました。
2021年9月30日
機能追加および変更
- 問い合わせを他のユーザーと共有できるようになりました。
2021年9月22日
機能追加および変更
- タスクのリンクをワンクリックでコピーできるようになりました。
2021年9月16日
機能追加および変更
- タスクを作成する画面で親タスクが選びやすくなりました。
2021年9月3日
機能追加および変更
- タスクの一覧をカテゴリー、優先度、ステータスのそれぞれに設定した表示順で並び替えできるようになりました（リストビューのみ）。
- 言語設定が英語になっている利用者には英語のメールが送信されるようになりました。
- 問い合わせの詳細画面にあるCTI名をマウスでホバーすることで長いCTI名でも確認できるようになりました。
不具合修正
- 行数の多いコメントを改行すると画面全体が最上部までスクロールしてしまう不具合を修正しました。
2021年8月26日
不具合修正
- タスク作成時に「通知する」を選択すると添付ファイルが保存されないことがある不具合を修正しました。
2021年8月19日
機能追加および変更
- CTIにスーパーユーザーを追加しました。
- 問い合わせの「種類」を必須項目から任意項目に変更しました。
- ユーザー登録時に送付されるメールに英語の文章を追加しました。
2021年7月15日
機能追加および変更
- 問い合わせの一覧に最終更新者を追加しました。
- 問い合わせの一覧をカスタム項目でソートできるようになりました。
- 問い合わせの検索の条件を整理しました。
追加：問合せ者、登録日、最終更新者のタイプ
廃止：メールアドレス
2021年7月8日
不具合修正
- コメント等の入力時にエンターキーを押して改行した際に、文字と文字の上下の間隔が開き過ぎてしまう不具合を修正しました。
2021年6月24日
機能追加および変更
- タスクおよびドキュメント作成時にプロジェクトメンバー宛にメールで通知できるようになりました。
不具合修正
- 問い合わせの新規画面を開くと言語の設定に関わらずそれ以降全てのページが日本語表示になってしまう不具合を修正しました。
2021年6月17日
機能追加および変更
- circlaceの利用履歴をCSVでダウンロードできるようになりました。
- 問い合わせやコメントなどを音声でも入力できるようになりました。
2021年6月10日
機能追加および変更
- 問い合わせごとに最終更新日からの経過日数が表示されるようになりました。
- ユーザーの登録時に入力する電話番号を必須入力から任意入力に変更しました。
2021年6月3日
機能追加および変更
- プロジェクトの役割が「一般」の人でも、ドキュメントを追加できるようになりました（編集と削除は自分が作ったもののみ可能となります）。
- プロジェクトのメンバー一覧にメールアドレスを表示しないように変更しました。
- コメントに「いいね」した人の名前の表示方法を改善しました。
2021年5月27日
機能追加および変更
- 通知メールのリンクをクリックした際、ログイン後に該当ページが表示されるようになりました。
2021年5月20日
機能追加および変更
- ファイルのプレビューおよびダウンロードをロールごとに制限できるようになりました。
2021年5月13日
機能追加および変更
- ヘッダー部分にある通知機能を改善しました（表示領域の拡大、最大表示件数を50件に増加）。
- タスクの見積作業時間と実績時間を小数点2桁まで入力できるようにしました。
- タスクのリストビューに親タスク名を追加しました。
- プロジェクト及び問い合わせのファイル一覧ページでもファイルのプレビューに対応しました。
2021年4月22日
機能追加および変更
- ファイルのプレビュー機能が追加されました。
2021年4月8日
機能追加および変更
- プロジェクトとタスクに「テナントユーザーメモ」が追加されました。
2021年3月11日
機能追加および変更
- プロジェクトのタスク一覧に「見積作業時間」と「実績時間」が表示されるようになりました。
- プロジェクトのタスク一覧が「開始日」順に表示された後で「タスク名」順に表示されるようになりました（ツリービューのみ）。
不具合修正
- 問い合わせのCTIを担当者以外でも変更できてしまう問題を修正しました。
- 問い合わせ一覧の「対象」でソートするとエラーが表示されてしまう問題を修正しました。
2021年3月5日
機能追加および変更
- テナントユーザーと顧客メンバーの一覧にロールと最終ログイン日が表示されるようになりました。
- ログインしたユーザーにロールが一つも設定されていない場合に、その旨を伝えるメッセージがダッシュボードに表示されるようになりました。
2021年2月25日
機能追加および変更
- 問い合わせ一覧やタスク一覧など主要な一覧をCSVやエクセル形式でダウンロードできるようになりました。
- テナントユーザーが顧客メンバーの代理として問い合わせを登録できるようになりました。
- ダッシュボードのタスクは終了日のみに背景色が付くように変更しました。
- 問い合わせのCTIを変更した際に変更先の担当者に通知メールが送られるようになりました。
不具合修正
- 顧客メンバーが一人も登録されていないときにCTIの設定画面にCTIが表示されない問題を修正しました。
2021年2月4日
機能追加および変更
- 顧客ごとにCTIを作成できるように機能を追加しました。
2021年1月29日
機能追加および変更
- ダッシュボードに「自分のプロジェクトのタスク」と「担当中の問い合わせ」を追加しました。
- ダッシュボードの「自分のプロジェクトのタスク」の表示の条件はこちらをご覧ください。
2021年1月21日
機能追加および変更
- サーチ機能を追加しました。
2021年1月15日
機能追加および変更
- ダッシュボードの「自分のタスク」は完了日順に表示し、完了日からの日数に応じて背景色が変わるように変更しました。
- ダッシュボードの「自分のタスク」に完了や取り消されたものを表示しないように変更しました。タスクの表示の条件はこちらをご覧ください。
- ダッシュボードの「自分の問い合わせ」に完了しているものを表示しないように変更しました。
- タスクを作成・編集した後に該当タスクを表示するように変更しました。
2020年12月17日
機能追加および変更
・インサイトおよびプロジェクトのドキュメントで、親のドキュメントが削除された際に、子のドキュメントが削除されないように変更しました。
2020年12月10日
不具合修正
・問い合わせをコピーした際にCTIを再設定しないと保存できない問題を修正しました。
・キーボードからの入力に遅延が発生する問題を修正しました。
2020年12月3日
機能追加および変更
・問い合わせの画面で選択中のCTIを階層で表示するように変更しました。
不具合修正
・親子関係のあるドキュメントで、子供のドキュメントを保存できない問題を修正しました。
・コードマスターでコードの変更が保存できない問題を修正しました。
2020年11月26日
機能追加および変更
・テナントユーザーおよび顧客メンバーを削除した際に該当ユーザーを自動的にプロジェクトから削除するように変更しました。
不具合修正
・プロジェクトの管理者権限のユーザーでもドキュメントの編集と削除ができない問題を修正しました。
・コメント内に長いURLがあるとコメント欄の外にはみ出してしまう問題を修正しました。
・「アップロードファイル拡張子ホワイトリスト」に追加した拡張子のファイルがアップロードできない問題を修正しました。
・問い合わせ一覧をCTIでソートできない問題を修正しました。
・顧客メンバーでログインした際に問い合わせの担当者の名前が数字になってしまう問題を修正しました。
2020年11月19日
機能追加および変更
・ダッシュボードのお知らせを更新日時の新しいものから順に表示するように変更しました。
・問い合わせページで担当者を設定すると自動的にステータスがアサインとなるように変更しました。
・プロジェクト及びタスクのコメントの表示速度を改善しました。
・問い合わせのコミュニケーションの表示速度を改善しました。
・プロジェクトのコメント一覧ページにタスクの変更履歴を表示しないように変更しました。
不具合修正
・タスクの編集リンクや編集アイコンが表示されなくなる問題を修正しました。
・フォーラムの記事にPNG画像がアップロードできない問題を修正しました。
・テキストエディターのツールバーが縦に表示されてしまう問題を修正しました。
・先週リリースした問い合わせのCTI機能関連のいくつかの問題を修正しました。
2020年11月12日
機能追加および変更
・問い合わせにCTI（カテゴリー・タイプ・アイテム）機能を追加しました。CTIについて詳しくはこちらをご覧ください。
2020年11月5日
機能追加および変更
・タスクの編集履歴がコメント欄に表示されるようになりました。
不具合修正
・RAPPIDの再編集後の保存が終わらない問題を修正しました。
・下書きのタスクがある場合にコメント一覧のレイアウトが崩れる問題を修正しました。
・問い合わせ一覧の表示速度が遅い問題を修正しました。
2020年10月22日
機能追加および変更
・インサイトやドキュメントに本文が無い時にその旨を表示するようにしました。
・ドキュメントが下書きの時はコメントを入力できないようにしました。
・タスクの「プライベート」を「下書き」に変更しました。