【サポートサービスについて】

サポートサービスのお問い合わせ方法と対応につきましては、次のとおりとなります。

お問い合わせ方法と営業日時

方法:
下記サイトよりお問い合わせください。
https://cs.circlace.com/#/ticket

お問い合わせには下記の内容のご記載をお願い致します。
(1) 貴社名及びご担当者様
(2) ご利用の弊社サービス
(3) お問い合わせ内容及びサポート依頼内容
(4) 不具合等の場合には不具合の状況、発生日時及び直前の操作内容
※情報に不足があるとき又は追加の情報が必要なときは、ご回答の前にご連絡する場合がございます。ご連絡が取れるお電話番号、メールアドレス等のご記載を頂けるとご回答までのお時間が短縮される場合がございます。

言語:
日本語

受付時間:
24時間

回答スピード (一次回答):
2営業日以内

回答時間:
朝11時から夜7時の間

営業日:
2021年サポートカレンダーを参照してください。

※ システムのバージョンまたは提供するサービスの種類によって、サポートサービスの対象外となる場合がございます。