メール通知設定について

問い合わせの返答をタイムリーに受け取るためのメール設定ができます。設定方法は以下のとおりです。

1. 「保存」ボタンの上にあるリンク「メール通知設定」をクリックします。
   
2. 出てきた画面で「＋」をクリックしてメール通知が必要な人のメールアドレスを入力します。
   
3. 問い合わせが保存されると、問い合わせ者およびメール通知設定で指定されたユーザーには以下のメールが送信されます。また、通知メールは問い合わせのCTIが変更された際にも、変更先の担当者に送信されます。