以下の記事はテナントユーザー向けの機能について説明しています。
注意
チャットボットの利用には Knowit へのお申し込みが必要です。
【チャットボットを有効にする】
- メニューアイコンから、「全体設定 > システム設定」をクリックします。
- テナントの一般設定をクリックします。
- 「チャットボットを有効にする」にチェックを入れ、保存してください。
- テナントユーザーに対してチャットボットのアイコンが画面の右下に表示されます。
【顧客のチャットボットを有効にする】
- メニューアイコンから、「顧客設定 > 顧客」をクリックします。
- チャットボットを有効にしたい顧客の「チャットボット」欄をクリックして「オン」にします。
- 有効化した顧客のメンバーに対してチャットボットのアイコンが画面の右下に表示されます。