チャットボットの有効化

以下の記事はテナントユーザー向けの機能について説明しています。

注意

チャットボットの利用には Knowit へのお申し込みが必要です。

【チャットボットを有効にする】

  1. メニューアイコンから、「全体設定 > システム設定」をクリックします。

  2. テナントの一般設定をクリックします。

  3. 「チャットボットを有効にする」にチェックを入れ、保存してください。

  4. テナントユーザーに対してチャットボットのアイコンが画面の右下に表示されます。

【顧客のチャットボットを有効にする】

  1. メニューアイコンから、「顧客設定 > 顧客」をクリックします。
  2. チャットボットを有効にしたい顧客の「チャットボット」欄をクリックして「オン」にします。
  3. 有効化した顧客のメンバーに対してチャットボットのアイコンが画面の右下に表示されます。