以下の記事はテナントユーザー専用の機能について説明しています。
「問い合わせフォーム」や「タスク」のカスタム項目で、ラジオボタンやプルダウンなど複数のアイテムの中から選択する項目を作成する際には、事前に選択肢を準備する必要があります。
このページでは、そのような選択肢(コードと呼びます)を作成する方法を解説します。
ここでは例として、「トラブルの影響範囲を回答してもらうため、ラジオボタンへの入力を求める場合」を記載します。設定手順は以下の通りです。
- メニューアイコンから、「コード」をクリックします。
- 「新規」をクリックします。
- コード「Impact」、名前「影響範囲」を入力します。備考には必要に応じて説明文などを入力します。
- 新しいコード「Impact」が一覧に追加されたら、青字で表示されている「Impact」をクリックします。
- 画面左端の縦に並んだアイコン2つのうち、下の方のアイコン(コード詳細)をクリックします。
- 「新規」をクリックし、次の画面で選択肢のキーと値、表示順を入力します。入力後「OK」をクリックします。
- 選択肢の数だけ、上記の手順を繰り返します。画像は選択肢として入れたいものを全て入力し終わった状態です。