「対象」の設定について

お問い合わせを検索する際の一つの項目である「対象」とはテナント利用者をグループごとにまとめたものです。最もわかりやすい「対象」の単位は「会社」です。「対象」を設定すると、その対象（会社）が問い合わせ作成時に使用する案件ごとに独自のCTIを設定できます。

対象として選択できるのは、「顧客」で登録された項目（会社名）のみです。「顧客」の設定方法については、「顧客の登録」をご覧ください。