ダッシュボードについて

以下の記事は顧客ユーザー向けの機能について説明しています。テナントユーザー向け機能については、こちらをご覧ください。

ログインすると、ダッシュボードが表示されます。ダッシュボード画面では、お客様の会社/お客様ご自身がメンバーに含まれるプロジェクトや、これまでにした問い合わせへのショートカット、自分が担当しているタスク一覧などが表示されます。また、使用頻度の高いプロジェクトや問い合わせ、タスクを「お気に入り」として登録しておくこともできます。

ダッシュボードに表示される各項目の機能は以下の通りです。

  • メニュー(画像赤枠部分):プロジェクトおよび問い合わせに移動できます。
  • 自分のタスク(画像青枠部分):自分が担当しているタスクについての情報を、終了日が古い順に表示します。
  • 自分の問い合わせ(画像オレンジ枠部分):自分が行った問い合わせの情報を表示します。
  • 自分のプロジェクトのタスク(画像ピンク枠部分)自分が参加しているプロジェクト内のタスクについての情報を、 終了日が古い順に表示します。
    Attention!
    この項目は、自分の役割が該当のプロジェクト内で「管理」である場合のみ表示されます。
  • お気に入り(画像緑枠部分):使用頻度の高いプロジェクトやタスク、資料ページなどを登録することで、それらに容易にアクセスできます。
タスクについて

終了日が設定されているタスクは、終了日までの期間に応じて色分け表示されます。

  • 赤:終了日を超過しているもの
  • 黄:終了日まで 1 週間以内のもの
  • 緑:終了日まで 1 週間以上あるもの

なお、日付の横の(+1)、(-2)などの表示は、それぞれ設定された終了日からの経過日数を表します。「+」は期日超過、 「―」は期日前であることを示しています。
※完了したタスクは表示されません。完了の判断方法についてはこちらをご覧ください。

問い合わせについて

クローズされていない問い合わせは最終更新日からの経過日数に応じて色分け表示されます。

  • 赤:最終更新日から7日以上経過したもの
  • 黄:最終更新日から4日以上経過したもの
  • 緑:最終更新日から3日以内のもの