circlaceヘルプ 2要素認証は以下の方法で無効化できます。
- ユーザーアイコンの上にマウスカーソルを当てます。
- 表示されるドロップダウンメニューから、ユーザー名をクリックします。
- 左側のアイコンの中から「2要素認証」をクリックします。
- トグルボタンを左にスライドさせ、「2要素認証」を無効化します。
また、モバイル端末の紛失などのため2要素認証ができなくなったユーザーについては、管理者が2要素認証を無効化する必要があります。その場合は以下の手順で行います。
（テナントユーザーの場合）
- メニューアイコンの上にマウスカーソルを当てます。
- 表示されるドロップダウンメニューから、「テナントユーザー」をクリックします。
- ユーザー名一覧が表示されるので、右にスクロールして「操作」欄に記載されている「2要素認証無効化」をクリックします。
- 「OK」をクリックします。
（顧客メンバーの場合）
- メニューアイコンの上にマウスカーソルを当てます。
- 表示されるドロップダウンメニューから、「顧客メンバー」をクリックします。
- 顧客メンバー一覧が表示されるので、右にスクロールして「操作」欄に記載されている「2要素認証無効化」をクリックします。
- 「OK」をクリックします。
